Ako garantujeme kvalitu služieb na platforme ksebe
Kvalita psychologickej starostlivosti závisí predovšetkým od odbornosti a skúseností ľudí, ktorí ju poskytujú. Preto sme vytvorili systém výberu a podpory odborníkov, ktorý zabezpečuje, že na našej platforme pôsobia len kvalifikovaní profesionáli s overenými kompetenciami, etickým prístupom a záväzkom k neustálemu vzdelávaniu.
Na tejto stránke si môžete prečítať, ako vyberáme psychológov a odborníkov na duševnú pohodu, aké kritériá musia splniť, ako pracujeme so spätnou väzbou od klientov a ako dlhodobo zabezpečujeme kvalitu služieb, ktoré poskytujeme.
Kto pôsobí na platforme ksebe
Na platforme pôsobia dve základné skupiny odborníkov: odborníci a psychológovia.
Obe skupiny tvoria kvalifikovaní profesionáli so vzdelaním v psychológii, ktorí prešli naším výberovým procesom a spĺňajú prísne kritériá odbornosti aj etiky. Ich kompetencie sa však v určitých oblastiach líšia, najmä v súvislosti s prostredím, v ktorom pôsobia, a s úrovňou postgraduálneho vzdelávania, ktoré absolvovali.
Odborníci na duševné zdravie
Odborníci sú ľudia s ukončeným jednoodborovým vysokoškolským vzdelaním v odbore psychológia a s minimálne dvojročnou praxou v relevantnej oblasti po ukončení magisterského štúdia. Pri prijímaní na platformu dokladajú, že túto prax vykonávali samostatne a že majú skúsenosť s poradenskou alebo terapeutickou prácou - či už s jednotlivcami, skupinami alebo rodinami. Väčšina odborníkov má zároveň začatý komplexný psychoterapeutický výcvik, ktorý trvá spravidla štyri až šesť rokov a predstavuje významnú časovú aj finančnú investíciu do ich vzdelávania a osobnostného rastu. Odborníci tak dokážu pracovať s rôznymi typmi klientských tém, poskytovať profesionálnu podporu a postupne si rozširujú svoje kompetencie v rámci terapeutického výcviku.
Psychológovia
Psychológovia sú odborníci, ktorí – okrem splnenia vyššie uvedených podmienok – aktívne pôsobia aj v zdravotníckom zariadení, ako je ambulancia, klinika alebo nemocničné oddelenie. Mnohí z nich majú navyše ukončené trojročné postgraduálne vzdelávanie v klinickej, poradenskej alebo pracovno-organizačnej psychológii, prípadne sú v procese jeho získavania. Tým, že pracujú v zdravotníckom prostredí, sú zároveň pod dohľadom vlastného odborného garanta, ktorý zodpovedá za kvalitu ich práce a dodržiavanie profesijných štandardov. Psychológovia tak disponujú širšími kompetenciami a skúsenosťami s prácou s náročnejšími či komplexnejšími klientskymi témami, čo dopĺňa ponuku odborníkov na platforme.
Obe skupiny našich profesionálov spája spoločný menovateľ: kvalitné vzdelanie, záväzok k etike, kontinuálne vzdelávanie a schopnosť poskytovať bezpečnú, profesionálnu a odbornú psychologickú starostlivosť.
Ako náš výberový proces garantuje kvalitu odborníkov
Ako nám kontinuálna spätná väzba pomáhať skvalitňovať služby ksebe
Aká je naša filozofia kvality
Aké porušenia vedú k ukončeniu spolupráce
Máte otázky?
Napíšte nám na info@ksebe.sk



